Consejos para crear «efecto wow» en el área de recepción de hotel
La función de un recepcionista es crear impresiones positivas de primer contacto. El recepcionista de un establecimiento de hospedaje es la carta de presentación de la empresa: si dicha persona no brinda un buen servicio al cliente, este podría dar por hecho que todo en el hotel es malo, aunque los demás departamentos brinden un […]
